Polityka Prywatności

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników platformy edukacyjnej FinanseOsobiste Gdańsk, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2026 r.

1 Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej finanseosobiste-gdansk.pl oraz w ramach realizacji kursów edukacyjnych jest:

FinanseOsobiste Gdańsk sp. z o.o.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych na poziomie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przez Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: RODO) oraz ustawę z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Administrator wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją.

2 Jakie dane osobowe zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszej platformy edukacyjnej, możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne

Imię i nazwisko podawane przy rejestracji na kurs, zapisie na newsletter lub wypełnianiu formularza kontaktowego. Dane te są niezbędne do realizacji usług edukacyjnych oraz komunikacji z uczestnikami.

Dane kontaktowe

Adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie). Adres e-mail jest wymagany przy zapisie na kurs oraz newsletter. Numer telefonu zbieramy wyłącznie wtedy, gdy użytkownik zdecyduje się go podać w formularzu rejestracyjnym, w celu ułatwienia kontaktu organizacyjnego.

Dane techniczne

Adres IP, typ przeglądarki internetowej, system operacyjny, rozdzielczość ekranu, język przeglądarki, dostawca usług internetowych, znaczniki czasu odwiedzin. Dane te zbierane są automatycznie przez serwery hostingowe i narzędzia analityczne.

Dane o korzystaniu z serwisu

Informacje o odwiedzanych podstronach, czasie spędzonym na stronie, kliknięciach, źródle wejścia na stronę (np. wyszukiwarka, media społecznościowe, reklama), ścieżce nawigacji. Dane te pomagają nam ulepszać treści edukacyjne i doświadczenie użytkownika.

Dane z plików cookies

Identyfikatory sesji, preferencje użytkownika, dane analityczne zapisywane w plikach cookies w przeglądarce. Szczegółowe informacje na temat cookies znajdują się w sekcji 10 niniejszej polityki oraz w osobnym dokumencie Polityka cookies.

Dane o urządzeniu

Typ urządzenia (komputer, tablet, smartfon), model urządzenia, unikalne identyfikatory urządzenia. Informacje te zbierane są automatycznie i wykorzystywane do optymalizacji wyświetlania treści na różnych urządzeniach.

Nie zbieramy danych wrażliwych (tzw. szczególnych kategorii danych osobowych), takich jak dane dotyczące zdrowia, przekonań religijnych, orientacji seksualnej, przynależności do związków zawodowych, danych genetycznych ani biometrycznych. Nie zbieramy również danych dotyczących sytuacji finansowej, historii kredytowej ani żadnych informacji, które mogłyby stanowić dane wrażliwe w rozumieniu art. 9 RODO.

3 W jaki sposób zbieramy dane

Dane osobowe zbieramy na kilka sposobów, z których każdy jest jasno określony i ograniczony do niezbędnego minimum:

a

Formularze na stronie internetowej

Formularz zapisu na newsletter, formularz rejestracji na kurs lub warsztaty, formularz kontaktowy. Użytkownik podaje dane dobrowolnie, wypełniając odpowiednie pola. Każdy formularz zawiera informację o celu zbierania danych oraz link do niniejszej Polityki prywatności.

b

Pliki cookies i narzędzia analityczne

Korzystamy z Google Analytics 4 do analizy ruchu na stronie. Google Analytics zbiera dane o zachowaniu użytkowników w sposób zanonimizowany (z włączoną anonimizacją adresów IP). Możemy również korzystać z Meta Pixel (Facebook) w celach analitycznych i remarketingowych, wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika za pośrednictwem banera cookies.

c

Logi serwera

Nasz dostawca hostingu automatycznie rejestruje logi serwera, które zawierają adres IP, datę i godzinę żądania, typ przeglądarki, stronę odsyłającą (referer) oraz żądany zasób. Logi te służą do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i diagnozowania problemów technicznych.

d

Korespondencja e-mail

Gdy użytkownik kontaktuje się z nami drogą elektroniczną na adres [email protected], przechowujemy treść wiadomości, adres e-mail nadawcy oraz ewentualne inne dane podane w korespondencji w celu obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi.

4 Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie jednej lub kilku z poniższych przesłanek, zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO:

Podstawa prawna Artykuł RODO Zastosowanie
Zgoda Art. 6 ust. 1 lit. a Zapis na newsletter, cookies analityczne i marketingowe, wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną
Wykonanie umowy Art. 6 ust. 1 lit. b Rejestracja i uczestnictwo w kursie, realizacja zamówienia na warsztaty, obsługa płatności za usługi edukacyjne
Prawnie uzasadniony interes Art. 6 ust. 1 lit. f Analityka internetowa, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, dochodzenie lub obrona roszczeń, ulepszanie treści edukacyjnych
Obowiązek prawny Art. 6 ust. 1 lit. c Prowadzenie dokumentacji podatkowej i księgowej, odpowiadanie na żądania organów publicznych

W przypadku przetwarzania opartego na zgodzie, użytkownik ma prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbywało się na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Aby wycofać zgodę, wystarczy skontaktować się z nami pod adresem [email protected] lub skorzystać z linku rezygnacji zawartego w każdej wiadomości newsletterowej.

5 W jakim celu przetwarzamy dane

Zebrane dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w ściśle określonych celach:

  • Realizacja usług edukacyjnych – rejestracja uczestników na kursy stacjonarne i online, udostępnianie materiałów dydaktycznych na platformie e-learningowej, wystawianie certyfikatów ukończenia kursu, obsługa organizacyjna warsztatów i webinarów.
  • Komunikacja z użytkownikami – odpowiadanie na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail, przesyłanie informacji organizacyjnych dotyczących kursów (terminy, zmiany w programie, materiały uzupełniające).
  • Wysyłka newslettera – wyłącznie po wyrażeniu dobrowolnej zgody. Newsletter zawiera informacje o nowych kursach, materiałach edukacyjnych i wydarzeniach organizowanych przez FinanseOsobiste Gdańsk. Każda wiadomość zawiera link umożliwiający rezygnację z subskrypcji.
  • Analityka i ulepszanie serwisu – analiza ruchu na stronie, identyfikacja najpopularniejszych treści, optymalizacja doświadczenia użytkownika, testowanie nowych funkcjonalności platformy edukacyjnej.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa – ochrona serwisu przed nieuprawnionym dostępem, atakami cybernetycznymi, nadużyciami, diagnozowanie problemów technicznych, utrzymanie stabilności infrastruktury.
  • Wypełnianie obowiązków prawnych – prowadzenie wymaganej dokumentacji księgowej i podatkowej, archiwizacja umów i faktur, odpowiadanie na ewentualne żądania organów administracji publicznej lub sądów.

Nie wykorzystujemy danych osobowych do profilowania w rozumieniu art. 22 RODO, które miałoby wywoływać wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny istotny sposób na niego wpływać. Analityka internetowa, którą stosujemy, służy wyłącznie do celów statystycznych i optymalizacji treści edukacyjnych.

6 Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przepisami prawa. Poniżej przedstawiamy konkretne okresy retencji dla poszczególnych kategorii danych:

Dane z formularza kontaktowego

2 lata od daty ostatniej korespondencji

Dane uczestników kursów

3 lata od daty zakończenia kursu (lub dłużej, jeśli wymagają tego przepisy podatkowe)

Dane subskrybentów newslettera

Do momentu wycofania zgody (rezygnacji z subskrypcji)

Pliki cookies analityczne

13 miesięcy od daty ostatniej aktywności na stronie

Pliki cookies sesyjne

Do zamknięcia przeglądarki

Logi serwera

90 dni

Dokumentacja księgowa i podatkowa

5 lat od końca roku podatkowego, w którym nastąpiła transakcja (zgodnie z polskim prawem podatkowym)

Po upływie wymienionych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dotyczą. W przypadku, gdy przetwarzanie danych opiera się wyłącznie na zgodzie, dane usuwamy niezwłocznie po wycofaniu zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna uzasadniająca dalsze przechowywanie (np. obowiązki podatkowe).

7 Komu udostępniamy dane

Nie sprzedajemy, nie wypożyczamy ani nie udostępniamy danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody użytkownika. Dane mogą być udostępniane wyłącznie następującym kategoriom odbiorców, na zasadach opisanych poniżej:

  • Dostawca usług hostingowych – firma hostingowa, na której serwerach przechowywana jest strona internetowa i bazy danych. Dostawca przetwarza dane w naszym imieniu na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
  • Google LLC (Google Analytics) – w celu analizy ruchu na stronie. Dane zbierane przez Google Analytics są zanonimizowane (anonimizacja IP). Google przetwarza dane zgodnie z własnymi zasadami ochrony prywatności.
  • Dostawca usług e-mail marketingowych – platforma do wysyłki newslettera przetwarza adresy e-mail subskrybentów na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
  • Operator płatności – w przypadku płatnych kursów i warsztatów dane niezbędne do realizacji płatności (imię, nazwisko, adres e-mail) przekazywane są operatorowi płatności elektronicznych. Nie przechowujemy numerów kart płatniczych ani danych bankowych.
  • Biuro rachunkowe – dane z faktur i transakcji przekazywane są biuru rachunkowemu obsługującemu naszą księgowość, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
  • Organy publiczne – dane mogą być udostępnione organom administracji publicznej, sądom lub organom ścigania wyłącznie w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa polskiego lub unijnego.

Każdy podmiot, któremu powierzamy przetwarzanie danych osobowych, jest zobowiązany umową do zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych, zgodnego z wymogami RODO. Regularnie weryfikujemy zgodność naszych podwykonawców z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa.

8 Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z usług Google Analytics i potencjalnie Meta Pixel wiąże się z przekazywaniem niektórych danych do serwerów zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w tym na terytorium Stanów Zjednoczonych.

W przypadku transferu danych do państw trzecich, które nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony danych w rozumieniu decyzji Komisji Europejskiej, stosujemy następujące zabezpieczenia:

  • Standardowe klauzule umowne (SCC) – zatwierdzone przez Komisję Europejską, stanowiące integralną część umów z podmiotami przetwarzającymi dane poza EOG.
  • Decyzje o adekwatności – w przypadku transferu do krajów, wobec których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni poziom ochrony danych (np. EU-US Data Privacy Framework).

Użytkownik ma prawo uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń dotyczących transferu danych, kontaktując się z nami pod adresem [email protected].

9 Prawa użytkownika wynikające z RODO

Na mocy Rozporządzenia RODO (art. 15-22) przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

Prawo dostępu (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, uzyskać do nich dostęp oraz informacje o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach, planowanym okresie przechowywania, a także prawo do uzyskania kopii swoich danych.

Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, a także uzupełnienia niekompletnych danych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia.

Prawo do usunięcia danych – "prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO)

Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, cofnąłeś zgodę, wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania, dane były przetwarzane niezgodnie z prawem, lub gdy usunięcie jest wymagane przepisami prawa.

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych, gdy kwestionujesz prawidłowość danych, przetwarzanie jest niezgodne z prawem a sprzeciwiasz się usunięciu, administrator nie potrzebuje już danych ale Ty potrzebujesz ich do ustalenia roszczeń, lub wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania.

Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, a także prawo przesłać te dane innemu administratorowi bez przeszkód z naszej strony.

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, w tym profilowania. W przypadku sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, dane przestaniemy przetwarzać w tym celu niezwłocznie.

Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO)

Jeśli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Jak skorzystać ze swoich praw?

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, prześlij wniosek na adres e-mail: [email protected] lub listownie na adres: FinanseOsobiste Gdańsk sp. z o.o., ul. Długa 47/2, 80-827 Gdańsk. Odpowiemy na Twój wniosek w terminie 30 dni od jego otrzymania. W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne 60 dni, o czym poinformujemy Cię bez zbędnej zwłoki.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, strona internetowa: uodo.gov.pl. Możesz złożyć skargę w szczególności wtedy, gdy uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

10 Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane w przeglądarce użytkownika. Pliki cookies pomagają zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony, zapamiętywanie preferencji użytkownika oraz zbieranie danych statystycznych.

Rodzaje plików cookies, które stosujemy:

Niezbędne (funkcjonalne)

Te pliki cookies są konieczne do prawidłowego działania strony. Bez nich nie byłoby możliwe korzystanie z podstawowych funkcji, takich jak nawigacja po stronach czy zapamiętywanie preferencji dotyczących cookies.

Czas przechowywania: sesja przeglądarki lub do 12 miesięcy. Podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Analityczne

Te pliki cookies pozwalają nam zbierać anonimowe informacje o sposobie korzystania ze strony (odwiedzane podstrony, czas przebywania, źródło wejścia). Korzystamy z Google Analytics 4 z włączoną anonimizacją adresów IP.

Czas przechowywania: do 13 miesięcy. Podstawa: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Marketingowe

Te pliki cookies mogą być wykorzystywane do wyświetlania bardziej trafnych reklam naszych usług edukacyjnych na innych platformach (np. Meta Pixel/Facebook). Aktywowane są wyłącznie po wyrażeniu wyraźnej zgody przez użytkownika.

Czas przechowywania: do 13 miesięcy. Podstawa: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Zarządzanie plikami cookies

Przy pierwszej wizycie na naszej stronie wyświetlamy baner informujący o stosowaniu plików cookies, umożliwiający akceptację lub odrzucenie cookies analitycznych i marketingowych. Cookies niezbędne do funkcjonowania strony są aktywne zawsze, ponieważ bez nich serwis nie może działać prawidłowo.

Możesz również zarządzać plikami cookies bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki. Poniżej przedstawiamy linki do instrukcji najpopularniejszych przeglądarek:

  • Google Chrome – Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Pliki cookie
  • Mozilla Firefox – Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Ciasteczka
  • Safari – Preferencje > Prywatność > Zarządzaj danymi witryn
  • Microsoft Edge – Ustawienia > Pliki cookie i uprawnienia witryn

Wyłączenie lub usunięcie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony. Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce cookies.

11 Prywatność dzieci i osób niepełnoletnich

Nasza platforma edukacyjna i kursy są skierowane do osób dorosłych (pełnoletnich, tj. mających ukończone 18 lat). Nie kierujemy naszych usług do dzieci poniżej 16. roku życia i świadomie nie zbieramy danych osobowych od osób poniżej tego wieku.

Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym i podejrzewasz, że Twoje dziecko poniżej 16. roku życia przekazało nam swoje dane osobowe, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem [email protected]. Po weryfikacji niezwłocznie usuniemy takie dane z naszych systemów.

W przypadku usług społeczeństwa informacyjnego oferowanych bezpośrednio osobom poniżej 16. roku życia, zgodnie z art. 8 RODO, przetwarzanie danych osobowych takiej osoby jest zgodne z prawem wyłącznie wtedy, gdy zgodę wyraził lub zaaprobował rodzic lub opiekun prawny. Jako że nasze usługi nie są kierowane do osób niepełnoletnich, nie wdrażamy mechanizmów weryfikacji wieku ani uzyskiwania zgody rodziców.

12 Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany mogą wynikać z aktualizacji przepisów prawa, zmian w sposobie przetwarzania danych, wdrożenia nowych funkcjonalności platformy lub zmian w zakresie współpracy z podmiotami trzecimi.

O istotnych zmianach będziemy informować użytkowników za pośrednictwem:

  • Komunikatu wyświetlanego na stronie internetowej (baner informacyjny)
  • Wiadomości e-mail wysłanej do zarejestrowanych uczestników kursów i subskrybentów newslettera
  • Aktualizacji daty "Ostatnia aktualizacja" w nagłówku niniejszego dokumentu

Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od daty publikacji zaktualizowanej wersji, chyba że z treści zmian wynika inny termin. Kontynuowanie korzystania ze strony po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności. W przypadku braku akceptacji zmian użytkownik ma prawo zaprzestać korzystania z serwisu i zażądać usunięcia swoich danych.

Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki Prywatności w celu bieżącej wiedzy o sposobie ochrony danych osobowych.

13 Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych

W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub żądań związanych z przetwarzaniem danych osobowych, prosimy o kontakt:

Osoba odpowiedzialna za ochronę danych osobowych

FinanseOsobiste Gdańsk sp. z o.o.
ul. Długa 47/2, 80-827 Gdańsk, Polska

Odpowiadamy na wszystkie zapytania dotyczące ochrony danych osobowych w terminie 30 dni od daty otrzymania wiadomości. W przypadku skomplikowanych lub licznych żądań, termin odpowiedzi może zostać wydłużony o kolejne 60 dni, o czym poinformujemy Cię w ciągu pierwszych 30 dni.

Organ nadzorczy

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Przed złożeniem skargi zachęcamy jednak do wcześniejszego kontaktu z nami, abyśmy mogli rozwiązać ewentualne problemy bezpośrednio.

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 15 stycznia 2026 r. i zastępuje wszystkie wcześniejsze wersje dokumentu.

Zapoznaj się również z innymi dokumentami prawnymi: